Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25/01/2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e/o acquistano sul sito https://mediacix.it/ (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

Se non diversamente indicato, i dati richiesti per l’ordine sono utilizzati esclusivamente per la gestione e spedizione dei prodotti e per comunicazioni relative allo stato dell’ordine. Non utilizziamo i dati degli ordini per campagne promozionali.

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Mediacix S.r.l.
Sede/Domicilio fiscale: Via Francesco Olgiati 26, 20143 Milano (MI), Italia
P.IVA e C.F.: 14264410961 — SDI: 5QS53N1
PEC: mediacixsrl@pec.it — Email: mediacixsrl@gmail.com

Al momento non è stato nominato un DPO/Responsabile della Protezione dei Dati, salvo obblighi di legge futuri.

2) Dati trattati

Dati forniti dall’utente

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono se fornito)
Dati di spedizione e fatturazione (indirizzo, CAP, città, provincia)
Informazioni sull’ordine (prodotti acquistati, importi, stato ordine)
Eventuali comunicazioni inviateci tramite email o form contatti

Dati di navigazione e tecnici

Log tecnici (indirizzo IP, user-agent, informazioni sul dispositivo e sul browser)
Dati statistici tramite strumenti di analisi (es. Google Analytics) e Search Console
Cookie tecnici necessari al funzionamento del Sito

Per dettagli su cookie e strumenti di analisi: vedi Cookie Policy.

Dati di pagamento: le informazioni necessarie per il pagamento sono gestite dai relativi provider (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Mediacix S.r.l. non memorizza i dati completi della carta.

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Esecuzione del contratto e gestione ordini

Trattiamo i dati per gestire acquisti, pagamenti, spedizioni, consegne, resi e assistenza clienti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR).

3.2 Adempimenti legali e fiscali

Trattiamo i dati per obblighi di legge (contabilità, fatturazione, conservazione documentazione).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).

3.3 Sicurezza e prevenzione frodi/abusi

Trattiamo dati tecnici per tutelare il Sito, prevenire attività fraudolente, gestire incidenti e garantire sicurezza.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).

3.4 Statistiche e miglioramento del Sito

Utilizziamo strumenti di analisi (es. Google Analytics) e Search Console per misurare e migliorare prestazioni e contenuti.
Base giuridica: consenso per cookie non tecnici, ove richiesto; oppure legittimo interesse/soluzioni tecniche conformi (in base alla configurazione).

3.5 Comunicazioni

Inviamo email relative allo stato dell’ordine (conferma ordine, pagamento, spedizione, aggiornamenti).
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

Non inviamo comunicazioni promozionali basate sui dati dell’ordine, salvo consenso espresso dell’utente.

4) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, in forma cartacea, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Accessi protetti e autorizzazioni limitate
Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati
Backup e monitoraggio tecnico (compatibilmente con le infrastrutture del Sito)

5) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e, in ogni caso, secondo questi criteri:

Dati ordine/fatturazione: per il tempo previsto da obblighi contabili e fiscali (di norma fino a 10 anni).
Comunicazioni assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali tutele.
Log tecnici/sicurezza: per periodi limitati, compatibilmente con finalità di sicurezza e prevenzione frodi.
Cookie e analytics: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni degli strumenti.

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono come autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:

Provider di pagamento: Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay (in base al metodo scelto).
Corrieri e logistica: Poste Italiane, GLS, Bartolini (BRT) o altri vettori per consegna in Italia.
Fornitori tecnici: hosting, servizi email transazionali, manutenzione e assistenza IT.
Autorità pubbliche: ove richiesto per obblighi di legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo ai contatti indicati in questa pagina.

7) Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. servizi di analisi o pagamenti) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) e/o misure supplementari applicabili dal fornitore.

Per maggiori dettagli, consultare anche le policy dei relativi provider (Stripe/PayPal/Google) e la Cookie Policy.

8) Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

Accesso, rettifica, aggiornamento dei dati
Cancellazione (nei limiti di legge)
Limitazione e opposizione al trattamento (nei casi previsti)
Portabilità dei dati (ove applicabile)
Revoca del consenso (quando il trattamento si basa su consenso)

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9) Minori

Il Sito e i servizi di acquisto non sono destinati a minori. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la rimozione.

10) Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

11) Contatti

Per domande o richieste sui dati personali scrivere a:
Email: mediacixsrl@gmail.com
PEC: mediacixsrl@pec.it